Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Събирач на вземания
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим събирач на вземания, който да се присъедини към нашия екип и да отговаря за ефективното събиране на дължими плащания от клиенти. Като събирач на вземания, вие ще играете ключова роля в поддържането на финансовото здраве на компанията, като осигурявате навременното и коректно събиране на задълженията. Вашите основни задачи ще включват контакт с клиенти, проследяване на просрочени плащания, изготвяне на отчети и сътрудничество с други отдели за разрешаване на възникнали проблеми. Търсим мотивиран и комуникативен професионалист с умения за преговори и решаване на конфликти, който да допринесе за подобряване на паричния поток и удовлетвореността на клиентите. Ако сте организиран, отговорен и имате опит в събирането на вземания, ще се радваме да ви приветстваме в нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Проследяване и събиране на просрочени плащания от клиенти
- Поддържане на точни записи за събраните суми и комуникацията с клиентите
- Изготвяне на отчети за състоянието на вземанията
- Комуникация с клиенти чрез телефон, имейл и писма за напомняне за плащания
- Сътрудничество с други отдели за разрешаване на спорове и проблеми с плащанията
- Предлагане на решения и планове за разсрочено плащане при необходимост
- Спазване на вътрешните политики и законодателството, свързано със събирането на вземания
- Поддържане на високо ниво на професионализъм и етика в работата
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование
- Опит в събирането на вземания или подобна роля е предимство
- Добри комуникационни и преговорни умения
- Умение за работа с компютър и офис софтуер
- Организираност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Отговорност и коректност
- Знания по счетоводство и финансови процеси са предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в събирането на вземания?
- Как бихте подходили към клиент с просрочено плащане?
- Как се справяте с конфликтни ситуации?
- Какви методи използвате за ефективно проследяване на плащания?
- Какви софтуерни инструменти сте използвали в предишната си работа?
- Как поддържате мотивацията си при работа с трудни клиенти?
